Todos los envíos nacionales se realizan normalmente a través de las agencias de transporte CORREOS EXPRESS (902 122 333) o SEUR (902 101 010), excepto los envíos directos desde importadores,
en cuyo caso la agencia puede variar. Una vez finalizado el pedido, y llegada la confirmación del pago, recibirás tu pedido en un plazo que oscila entre UNO Y CINCO días (ya que cada vez más
marcas tienen su logística centralizada en Centro Europa) en la dirección indicada en el formulario de compra, siempre en función de las disponibilidades y plazos de entrega de los proveedores.
Si por algún motivo no podemos garantizar el plazo de entrega, recibirás un correo comunicándote el plazo real.
Los portes serán gratuitos a partir de 99 € de pedido. Para importes menores, se añadirán 10 € al coste de la compra, excepto en el caso de embalajes especiales, muy pesados o voluminosos en los cuáles se
añadirán 15 €. En esta circunstancia se contactará con el cliente para concertar el importe del envío. En todos los casos, nos referimos a envíos dentro de la península. Para otro tipo de envíos, por favor consultar.
En el caso de envíos a Canarias, los gastos de transporte se concertarán con el cliente, procediéndose al envío una vez que el
mismo los acepte.
En el caso de envío contra reembolso, los gastos serán los mismos que en otras modalidades de pago, excepto que habrá que sumar un extra de un 2% del total del pedido por gastos de reembolso.
Para el caso de envíos internacionales, la agencia de transporte puede diferir. Consultar.
También existe la posibilidad de recoger tu pedido en nuestras instalaciones, situadas en Carretera Fortuna - Murcia, Paraje la Torrevieja. Fortuna (Murcia). En este caso, es imprescindible
presentar el justificante de confirmación de compra que deberás haber impreso una vez realizada la misma.
Si el cliente no queda satisfecho con los productos adquiridos en IDEA, DECORA, CONSTRUYE los podrá devolver en un plazo no superior a 30 días, contados a partir de la recepción del producto, siempre que la devolución sea previamente aprobada por IDEA, DECORA CONSTRUYE.
El procedimiento a seguir para realizar una devolución de material es el siguiente:
Las normas respecto a las devoluciones (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) son las siguientes: